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コーポレートレベルのKPIと、事業レベルのKPIとでは、設定のアプローチが違うよなあ
ダイエットに挫折問題：「いろんなダイエット方法がありすぎて、何から手をつけてどこまでやらなければいいかわからない」目標達成に大事なことは？→「食事」「運動」に絞り込み
食事の改善とは何か考えた→ケーキ１切れをがまん！ （さらに）→朝昼夜の食事を改善運動の改善とは何か考えた→毎日30分運動！ （さらに）→１万歩／日歩く！数値目標→何をどこまでやればいいか明確になった！
ビジョン」健康になる Visionゴール：やせる Goal 数値目標：７０kg KGI 大事なこと：食事、運動 CSF取り組み：朝昼夜、おやつ ー 歩く CSF数値目標：1600kcal,1切れ ー １万歩 KPI
なみすけさんの「なぜなにKPI」に続き、けいたろうさんの「ためしてKPI」
適切でないKPIをモニタリングするよりはランダムな方がいい（何もしない方がいい）
今回のテーマはKPI!!
人はなぜ測定されると行動を変えるのか 伊丹-青木2016
アイスクリームだったら、まだ「気温と相関だ！」とわかりやすいけれど、他の業種だとわかんないまま管理し続けているなんて罠はあるのでは？
売上と広告料の両者に気温というような共通の因子があると、売上と広告料に因果関係がなくても相関関係が発生してしまうことがあります。このような相関関係は広告料の支出→売上の発生という時系列で並んでいると因果関係にみえやすい。
鮎をお昼にいただいて午後の部へ。
やらされ感が出ないようにどのようにインセンティブを与えていくかというのも重要な取り組みですね。
人は弱い→数値で管理するのは自然な発想誰でも使える、適用できる、わかりやすいのが「指標」のいいところ目標達成の管理手法としてKPIを考える
KPI Key Performance Indicator 重要業績指標 概念が多様→ごちゃごちゃしている（人によって違う） 包括的な定義とは？＝「戦略と密接に結び付けられた 組織全体／個々の部門、領域、プロセスで
業績の進捗を監視し中間的に定量的に測定する、頻繁な測定を要する、係数化／定量化可能な非財務尺度でCSFを代理する先行指標」
「難所を超えていく」手助けとしてのKPI… 定常運行時と緊急時とでは管理体系もかわりうるんだよな。。死の谷への距離を暗闇の中ではかるには（独り言です）
急に広告会社の方針が変更になりました。プレミアム料金体系が導入されました。（プレミアム料はらわんかったら、表示回数は一定におさえたるで、こら）
アイスクリーム屋さん、過去5年間広告表示回数と売上高が連動している傾向。ここで広告会社がプレミアム広告体系の導入をアナウンス。プレミアム料金を払えないアイスクリーム屋さんは広告表示が低水準で一定した広告表示回数になることに…。
ところが実際に広告料金の改定後、表示回数が制限された後も、売上は落ちなかった。
はじまりまーす
1社目は、街なかのアイスクリーム屋さん。過去の指標を見ると、広告表示回数と売上高はほぼ完全に相関している。（という設定）
(速報)会場の人に「短歌の会ですか？」と聞かれる
1230から昼です
はじめは「なぜなにKPI」KPIの導入、Why KPI？ 設定手順、だめKPIず、うぉーかー
ダイエットとKPI:１年間で２０kg落とす→大事なことは「全部！」 これで結果が出れば「よかったよかった」ゴール：やせる数値目標：20kg減進捗管理：毎日体重計にのるメリット→指標は体重のみ、シンプルでわかりやすいデメリット→人は弱い、再現性
ここまでは素晴らしい話（教科書的に？）、こういう話を聞いてうちでもやろう、ってなったときに陥りやすい話
ところが広告の表示回数は減っても、売上高の増減は過去のトレンドと変わらず。何のことはない、気温が上がる時期に広告表示回数が増え、気温が上がる時期に売上が増えるだけで、広告と売上高は関係なかったという話。
実際に、売上と相関があったのは、気温だったよ、ちゃんちゃん、だったのだけど、じゃあ、これまでの相関していると思っていた経緯はなんだったの、というお話。
KPIハックに走ってしまったような事例。
また台風ですが明日からよろしくお願いします！タグ
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